Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Widerrufsbelehrung von Immoknoten

1. Vertragsgegenstand

Immoknoten (Inh. Tuan Doan) betreibt ein Netzwerk zur Vermittlung von Handwerksdienstleistungen sowie zur Projektkoordination. Wir treten im Bereich der Handwerkervermittlung ausschließlich als Vermittler (Lead-Agentur) auf und führen selbst keine handwerklichen Bauleistungen durch. Zudem bietet Immoknoten mit dem „Sanierungsscore" eine automatisierte Einschätzung des energetischen und baulichen Zustands einer Immobilie anhand der vom Kunden selbst angegebenen Daten an. Die jeweils aktuellen Kosten hierfür ergeben sich aus Ziffer 4.

2. Vertragsschluss

(1) Durch die Anfrage über den Knot-Chat, E-Mail, Online-Formular oder Anruf beauftragt der Kunde Immoknoten mit der Suche und Koordination von passenden Handwerkspartnern für sein Vorhaben oder mit der Erstellung eines Sanierungsscores. (2) Ein Vermittlungsvertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Bedingungen per Textform (z. B. durch ein „Ja" im Knot-Chat oder per E-Mail) zustimmt oder das Sanierungsscore- Formular absendet. (3) Der eigentliche Werkvertrag über die handwerkliche Ausführung kommt ausschließlich direkt zwischen dem Kunden und dem vermittelten Handwerksbetrieb zustande.

3. Ausschluss der Haftung und Gewährleistung

(1) Da Immoknoten nicht Vertragspartner der handwerklichen Ausführung ist, übernehmen wir keine Haftung oder Gewährleistung für Mängel, Schäden, Bauzeitüberschreitungen oder Verzögerungen, die durch den ausführenden Handwerksbetrieb entstehen. Jegliche Ansprüche aus der handwerklichen Tätigkeit (Gewährleistung, Mängelbeseitigung, Schadenersatz) sind vom Kunden direkt gegenüber dem ausführenden Betrieb geltend zu machen. (2) Für den „Sanierungsscore" gilt: Dies ist eine automatisierte Einschätzung auf Grundlage der vom Kunden selbst angegebenen Daten (z. B. Baujahr, Energieeffizienzklasse, Baujahr der Gewerke), ohne eigene Besichtigung des Objekts durch Immoknoten. Er ersetzt kein staatlich zertifiziertes, bautechnisches oder energetisches Gutachten (insbesondere keinen Energieausweis) und keine Vor-Ort-Begutachtung. Für die Richtigkeit der vom Kunden gemachten Angaben sowie für darauf basierende, fehlerhafte Einschätzungen wird keine Haftung übernommen. (3) Im Übrigen ist die Haftung von Immoknoten für Schäden aus einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten, d. h. solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen durfte); in diesem Fall ist die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt. Unberührt und unbeschränkt bleibt die Haftung von Immoknoten in jedem Fall für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

4. Abrechnung, Gebühren und Zusatzleistungen

(1) Handwerkervermittlung: Die Suche und Koordination von Handwerkspartnern über das Standard-Netzwerk ist für den Kunden ohne direkte Vermittlungsgebühren. Immoknoten finanziert sich hierbei durch mit den jeweiligen Partner-Handwerksbetrieben vereinbarte Vermittlungsprovisionen (B2B-Abschläge), die zwischen Immoknoten und dem jeweiligen Partnerbetrieb abgerechnet werden. Es steht den Partnerbetrieben frei, diese Provision in ihre gegenüber dem Kunden abgerechneten Preise einzukalkulieren; der konkrete Werkvertragspreis für die handwerkliche Leistung wird davon unberührt ausschließlich zwischen Kunde und Handwerksbetrieb vereinbart. (2) Sanierungsscore: Für die Erstellung des kostenlosen Sanierungsscores (Basis-Version mit Score und Ampel-Einstufung) wird derzeit keine Vergütung erhoben. Der erweiterte „SanierungsScore Plus" ist kostenpflichtig, siehe Ziffer 4a. (3) Sonstige kostenpflichtige Zusatzleistungen sind vom Kunden nur dann zu bezahlen, wenn sie vorab ausdrücklich und gesondert (z. B. per Auftragsvereinbarung oder Textform) vereinbart wurden. (4) Abrechnung der Handwerkerleistung: Der Kunde erhält für die ausgeführten Bauarbeiten eine direkte Rechnung vom ausführenden Handwerksbetrieb. Der Handwerksbetrieb bleibt alleinverantwortlich für die fachgerechte Durchführung, die Rechnungsstellung und die gesetzliche Gewährleistung.

4a. SanierungsScore Plus, Käufer-Paket und Unbegrenzt-Abo

(1) Leistung: Der „SanierungsScore Plus" ist ein ausführlicher, objektbezogener Prüfbericht als PDF-Datei (u. a. Restnutzung und Überfälligkeits-Status der Gewerke, Checklisten, Sanierungsstau-Einschätzung und Verhandlungsblatt). Er wird automatisiert auf Grundlage der vom Kunden angegebenen Daten erstellt und dem Kunden nach erfolgreicher Zahlung per E-Mail zugesandt. Es gelten die Haftungshinweise aus Ziffer 3 (2) entsprechend; der Bericht ersetzt insbesondere kein Sachverständigengutachten und keine rechtliche oder maklerliche Beratung.

(2) Preise und Zahlung: Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Kreditkarte). Die Leistung wird erst nach erfolgreicher Zahlung erbracht.

(3) Einzelbericht: Der SanierungsScore Plus für ein Objekt kostet einmalig 34,99 €. Der Vertrag endet mit Zusendung des Berichts.

(4) Käufer-Paket: Das Käufer-Paket kostet einmalig 69,99 € und umfasst drei Objektprüfungen. Der Bericht für das bei der Bestellung gewählte Objekt wird sofort zugesandt. Für zwei weitere Objekte erhält der Kunde einen persönlichen Code per E-Mail, der zweimal eingelöst werden kann und ab Bestellung zwölf Monate gültig ist. Nicht eingelöste Codes verfallen nach Ablauf dieser Frist ohne Erstattung. Der Code ist personenbezogen, an die E-Mail-Adresse der Bestellung gebunden und darf nicht an Dritte weitergegeben oder weiterverkauft werden.

(5) Unbegrenzt-Abo: Das Unbegrenzt-Abo kostet 299,99 € pro Monat und richtet sich vor allem an Investoren und Kapitalanleger. Es umfasst den Bericht für das bei der Bestellung gewählte Objekt sowie einen persönlichen Code, mit dem während der Laufzeit des Abos beliebig viele weitere SanierungsScore-Plus-Berichte für eigene Objektprüfungen angefordert werden können. Der Code ist personenbezogen, an die E-Mail-Adresse der Bestellung gebunden und darf nicht an Dritte weitergegeben oder weiterverkauft werden. Zum Schutz vor Missbrauch können über den Code höchstens fünf Berichte innerhalb von 24 Stunden angefordert werden.

(6) Laufzeit und Kündigung: Das Unbegrenzt-Abo wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus, die erste Zahlung wird beim Abschluss fällig. Das Abo verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, wenn es nicht gekündigt wird. Der Kunde kann es jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden, bereits bezahlten Monats kündigen. Die Kündigung ist online über den Button „Verträge hier kündigen" möglich, der dauerhaft im Fußbereich jeder Seite von immoknoten.de (Link: immoknoten.de/vertraege-kuendigen) sowie in der Bestätigungs-E-Mail bereitgestellt wird; alternativ ist eine Kündigung in Textform (z. B. per E-Mail an nuernberg@immoknoten.de) möglich. Mit dem Ende des Abos erlischt der persönliche Code; bereits erstellte und zugesandte Berichte bleiben beim Kunden. Bereits gezahlte Monatsbeträge werden bei Kündigung nicht anteilig erstattet. Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(7) Zahlungsausfall: Schlägt eine Abbuchung fehl, kann Immoknoten den Code bis zum Ausgleich des offenen Betrags sperren und das Abo beenden, wenn die Zahlung auch nach erneutem Einzugsversuch nicht erfolgt.

(8) Preisänderungen: Preisänderungen beim Unbegrenzt-Abo werden dem Kunden mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform mitgeteilt; dem Kunden steht in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens zu.

5. Datenschutz

Die Verarbeitung der Kundendaten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung zum Zwecke der Angebotsvorbereitung, Erstellung des Sanierungsscores und Weitergabe an qualifizierte Partnerbetriebe.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Immoknoten, Inh. Tuan Doan, Gabelsbergerstraße 23, 90459 Nürnberg
E-Mail: nuernberg@immoknoten.de
Telefon: +4915159134046

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen (z. B. durch Bestätigung der Eilbedürftigkeit im Knot-Chat bei der Handwerkervermittlung oder bei künftigen kostenpflichtigen Zusatzleistungen gemäß Ziffer 4), so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Besondere Hinweise zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben (z. B. erfolgreiche Handwerker-Vermittlung oder Übermittlung des Sanierungsscore-Reports) und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Hinweise zum SanierungsScore Plus und zum Unbegrenzt-Abo

Beim SanierungsScore Plus (Einzelbericht, Käufer-Paket, Unbegrenzt-Abo) beginnen wir mit der Erstellung des Berichts erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung im Bestellvorgang, dass wir sofort mit der Ausführung beginnen sollen, und Ihrer Bestätigung, dass Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung erlischt. Beim Unbegrenzt-Abo gilt dies für die sofort erbrachte Leistung (Erstellung und Zusendung des ersten Berichts sowie des persönlichen Codes); wenn Sie Ihren Widerruf innerhalb der Widerrufsfrist erklären, bevor der Bericht erstellt wurde, ist das Abo für die Zukunft beendet. Unabhängig vom Widerrufsrecht können Sie das Unbegrenzt-Abo jederzeit nach Ziffer 4a (6) kündigen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Immoknoten
Tuan Doan, Gabelsbergerstraße 23, 90459 Nürnberg
E-Mail: nuernberg@immoknoten.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Vermittlung/Organisation von Handwerkerleistungen bzw. die Erstellung eines Sanierungsscores.

Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.